시행일: 2026년 8월 5일 · 운영자: LoreUp(로어업)
1. 목적
본 약관은 LoreUp(이하 "서비스")의 이용 조건과 운영자·이용자 간 권리·의무를 정합니다. 서비스는 일일 상식 퀘스트와 RPG 성장 루프를 제공하는 학습형 웹·앱 서비스입니다.
2. 계정
서비스는 이메일·비밀번호 또는 Google 계정으로 가입·로그인할 수 있습니다. 이용자는 본인 소유의 계정을 사용해야 하며, 계정 보안은 이용자 책임입니다.
온보딩에서 설정한 캐릭터 이름·관심 분야와 학습 진행도는 계정에 연결됩니다.
3. 서비스 내용
- 오늘의 퀘스트, 복습(몬스터), XP·레벨·능력치·탐험 지도
- 웹 브라우저 및 WebView 기반 모바일 앱에서의 동일 서비스 이용
- 탐험 티켓·광고 보상·유료 상품(앱 내 구매) 등 이용 한도·보상 기능
- 운영상 필요에 따른 문항·기능의 추가·변경·중단
4. 이용 한도 · 티켓 · 광고
일일 탐험 시작 횟수에는 한도가 적용됩니다. 대략 다음과 같습니다.
- 비구독 이용자: 하루 무료 탐험 시작 횟수(현재 기준 2회) 이후에는 탐험 티켓 또는 리워드 광고 시청으로 추가 시작이 가능할 수 있습니다. 구독(Explorer·Pathfinder)·Lifetime(Atlas) 이용자는 플랜별 일일 한도가 적용됩니다.
- 탐험 티켓: 소진형 잔액이며 일 단위로 리셋되지 않습니다. 초대·진행 보상·구매 등으로 획득할 수 있습니다.
- 리워드 광고: 모바일 앱에서 Google AdMob 등 광고 네트워크의 리워드형 광고를 끝까지 시청하면 탐험 시작 기회(광고 보상)가 지급될 수 있습니다. 하루 시청 보상 횟수에는 상한(현재 기준 5회)이 있을 수 있습니다. 스킵·중단·로드 실패 시 보상이 지급되지 않을 수 있습니다. 플레이 중에는 강제 전면 광고를 넣지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 복습(몬스터) 세션은 일일 탐험 한도와 별도로 이용할 수 있습니다.
5. 유료 상품 · 인앱 결제
유료 결제(인앱 구매)는 LoreUp 모바일 앱에서 App Store 또는 Google Play를 통해 이루어집니다. 웹 브라우저만으로는 실제 결제가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 탐험 티켓 팩: 소모성(Consumable) 상품. 구매 즉시 계정에 티켓이 지급되며, 사용 전까지 잔액으로 보관됩니다.
- 기간 구독 (Explorer · Pathfinder): 해당 기간 동안 일일 탐험 한도를 확대하고 광고 없이 이용할 수 있는 플랜. 자동 갱신 여부와 해지는 각 스토어의 구독 설정을 따릅니다. 앱 재설치·기기 변경 후에는 티켓 상점의 「구매 복원」으로 혜택을 다시 반영할 수 있습니다.
- 평생 무제한 (Atlas Lifetime): 비갱신·비소모성 상품. 계정에 귀속되며, "무제한"은 일일 횟수·광고 한도 해제를 의미합니다. 출제 가능한 문제가 없으면 시작할 수 없습니다. 「구매 복원」으로 동일 스토어 계정 구매를 다시 반영할 수 있습니다.
가격·상품 구성은 스토어 및 서비스 내 안내에 따르며, 운영상 변경될 수 있습니다. 결제 처리·영수증·세금 계산은 Apple·Google의 정책을 따릅니다.
6. 환불
- 티켓 팩 · 기간 구독: App Store / Google Play의 기본 환불·해지 정책을 따릅니다. 스토어에서 환불이 승인되면 운영자는 해당 구매에 대한 티켓·구독 혜택을 회수할 수 있습니다.
- 평생 무제한: 스토어 강제 환불이 있으면 스토어 결정이 우선합니다. 이와 별도로 앱·운영 지원 환불 가이드는 구매 후 해당 계정에서 시작한 일일 탐험(`DAILY`) 횟수를 기준으로 할 수 있습니다(예: 0회 100%, 1–20회 70%, 21–60회 40%, 61회 이상 불가 — 구체 비율은 서비스 공지에 따름). 부분 환불 시 평생 권한은 회수되며 복원이 제한될 수 있습니다.
- 광고 시청 보상·무료 지급 티켓은 유료 결제가 아니므로 현금 환불 대상이 아닙니다.
7. 이용자 의무
- 서비스를 부정한 목적(자동화 어뷰징, 결제·광고·추천 어뷰징, 시스템 방해 등)으로 이용하지 않기
- 다른 이용자나 운영자의 권리를 침해하지 않기
- 관련 법령 및 스토어 정책을 준수하기
8. 지식재산권
서비스의 UI, 카피, 시드 문항·해설, 브랜드 등 콘텐츠에 대한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인 학습 목적 범위에서만 이용할 수 있습니다.
9. 면책
서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 학습 성과, 문항의 완전성, 중단 없는 가용성, 광고 노출·수익, 스토어 결제 장애를 보증하지 않습니다. 천재지변, 통신 장애, 외부 인증(Google)·광고 네트워크(AdMob)·앱 스토어·호스팅 장애 등 합리적 통제 밖의 사유로 인한 손해에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.
10. 계정 삭제 · 이용 종료
이용자는 계정 삭제 페이지에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 미사용 티켓·유료 혜택도 함께 소멸할 수 있으며, 스토어 측 구독 해지는 별도로 이용자가 처리해야 합니다. 운영자는 약관 위반 시 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
11. 약관 변경
약관을 변경하는 경우 서비스 내 공지(본 페이지 게시)로 알립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
12. 준거법
본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
13. 사업자 정보
상호: 황정욱 · 대표자: 황정욱
사업장 소재지: 서울특별시 도봉구 시루봉로2길 62, 1409호(쌍문동, 쌍문미라보아파트)
통신판매업 신고번호: 제2026-서울도봉-0603호