시행일: 2026년 8월 5일 · 운영자: LoreUp(로어업)
1. 수집하는 정보
서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리합니다.
- 계정·로그인: 이메일(이메일 가입 또는 Google 로그인), 비밀번호 해시(이메일 가입 시), Google 제공 이름·프로필 이미지(해당되는 경우)
- 서비스 이용 정보: 캐릭터 이름, 관심 분야, XP·레벨·스트릭, 퀴즈 세션·답변, 복습 일정, 분야별 능력치, 탐험 티켓·광고 보상 잔액, 구독·Lifetime 플랜 상태, 추천(초대) 코드·관계
- 인증·세션: 로그인 유지를 위한 세션 쿠키 및 Auth.js 세션 데이터
- 구매·결제 관련: 앱 내 구매 시 스토어 거래 식별자(transaction ID 등), 상품 ID, 지급 내역. 카드 번호·결제 비밀번호는 수집하지 않으며, 결제는 Apple App Store / Google Play가 처리합니다.
- 광고·기기 식별자 (모바일 앱): Google AdMob 등 광고 제공을 위해 광고 ID(IDFA/AAID 등), 기기·앱 정보, 광고 상호작용(시청·완료 여부)이 광고 SDK를 통해 처리될 수 있습니다. iOS에서는 App Tracking Transparency(ATT)에 따라 추적 허용 여부를 요청할 수 있습니다.
- 기술 로그: 서비스 안정화를 위한 서버 로그·오류 정보(설정된 경우 오류 추적 도구 포함)
위치 정보, 연락처 목록, 사진 라이브러리는 수집하지 않습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인
- 일일 퀘스트·복습·성장·티켓·한도 기능 제공
- 인앱 구매 검증·티켓/구독 혜택 지급 및 부정 결제 방지
- 리워드 광고 제공 및 광고 보상 지급
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정 운영
- 고객 문의·계정 삭제·환불 지원 요청 처리
3. 보관 및 처리 위탁 · 제3자 SDK
데이터는 PostgreSQL 데이터베이스에 저장되며, 웹 호스팅(Vercel 등)과 Google 인증 인프라를 통해 처리될 수 있습니다.
서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스가 이용될 수 있습니다.
- Google (로그인)
- Google AdMob: 모바일 앱 리워드 광고 (광고주·측정 파트너에 광고 ID 등이 전달될 수 있음)
- Apple App Store / Google Play: 인앱 결제·구독·영수증 처리
각 사업자의 개인정보 처리에 대해서는 해당 사업자의 정책을 참고해 주세요. 계정 삭제 시 관련 개인정보와 진행 데이터는 지체 없이 삭제됩니다. 법령상 보관 의무가 있는 경우(결제·환불 분쟁 대응 등)는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청, 이용자가 선택한 인증·광고·결제 과정에서 필요한 범위의 처리는 예외입니다.
5. 쿠키 · 추적
웹에서는 로그인 세션 유지를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 웹 서비스 자체로는 제3자 광고 추적 쿠키를 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
모바일 앱의 AdMob 광고는 광고 네트워크의 식별자·측정 기술을 사용할 수 있으며, iOS ATT에서 추적을 거부하면 맞춤형 광고가 제한될 수 있습니다.
6. 이용자 권리
이용자는 언제든지 로그인 후 계정 삭제에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 캐릭터·진행도·답변·티켓 잔액·앱 내 구독·유료 혜택 기록이 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다. 스토어 구독 해지는 기기 설정에서 별도로 처리해야 합니다. iOS 기기 설정에서 앱 추적 허용을 변경할 수 있습니다.
7. 아동
서비스는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 광고·유료 기능이 포함되므로 보호자의 지도가 필요할 수 있습니다.
8. 방침 변경
본 방침을 변경하는 경우 본 페이지에 게시합니다. 중요한 변경이 있으면 서비스 내에서 안내할 수 있습니다.
9. 문의
개인정보 관련 문의는 로그인 후 계정 삭제 페이지의 안내를 따르거나, 앱스토어 개발자 연락 채널을 이용해 주세요.